Politica de devolucion
Cancelación

Si ha realizado un pedido en segundo plano y el pago es exitoso, la transacción se considera exitosa.
Si tiene que cancelar el pedido por motivos personales, se le cobrarán los siguientes costes:

1.Si realiza un pedido sin producir muñecas, le cobraremos el 20%.
2.Cuando se realiza el pedido y la muñeca ya está hecha, cobraremos el 50%.

Las tarifas están destinadas a cubrir los costos de transacción, los costos operativos y todos los demás gastos inevitables.

Devoluciones (si corresponde)

Todos nuestros productos son productos privados personalizados y personalizados. Ante la ausencia de problemas de calidad, nuestros productos no aceptan devoluciones. Si insiste en implementar la política de devoluciones, debe tratarlo de la siguiente manera:

1. La muñeca no se ha desmontado ni usado. Es una muñeca nueva y no puede afectar la segunda venta.
2. Si no es un problema de calidad devolver la mercancía, el comprador debe hacerse cargo de todos los costos de transporte y las tarifas de despacho de aduana.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante.
A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los gastos de envío (esto incluye devoluciones); No se cobrará una tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recibo. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a service@24buydoll.com.
Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente en service@24buydoll.com para obtener la dirección de devolución.